Kitadex adalah platform e-commerce marketplace yang dirancang khusus untuk komunitas dan pengoleksi Trading Card Game (TCG) di Indonesia. Kamu bisa membeli berbagai produk kartu tunggal (single card), sealed product (booster box, pack), hingga graded cards secara mudah dan aman.

Ya! Kitadex menjamin 100% keaslian seluruh produk kartu TCG yang ditransaksikan. Jika terbukti menerima kartu palsu/tiruan, kamu berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (full refund) beserta penggantian ongkos kirim retur.

Kami mendukung berbagai pilihan pembayaran resmi menggunakan mata uang Rupiah (IDR), antara lain: Virtual Account Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI, dll.), QRIS, serta e-Wallet (Gopay, OVO, Dana).

Pesanan yang terkonfirmasi akan diproses dan diserahkan ke pihak kurir logistik dalam waktu 1x24 jam (pada hari kerja). Lama waktu sampai ke alamat tujuan bergantung pada jenis kurir dan lokasi pengiriman yang kamu pilih saat checkout.

Klaim wajib diajukan maksimal 3 hingga 7 hari kalender setelah barang diterima (berdasarkan resi logistik). Kamu wajib menyertakan video pembukaan kemasan (unboxing video) tanpa terputus/edited yang memperlihatkan label resi serta fisik produk secara jelas.